A sinalização acústica explicada
Entenda os tons de progresso da chamada que se ouvem nas linhas telefônicas
O que é a sinalização acústica?
A sinalização acústica é o conjunto de sons que a rede telefônica reproduz para informar o que está acontecendo com a chamada. Ao contrário dos tons DTMF, que quem liga gera ao pressionar as teclas, esses tons são gerados pela própria rede. Na América do Norte eles seguem o Precise Tone Plan, um conjunto de frequências e padrões de tempo padronizados na década de 1960, junto com as primeiras centrais de comutação eletrônicas.
Os quatro tons padrão
Tom de discagem (350 + 440 Hz, contínuo): o zumbido constante que se ouve ao tirar o telefone do gancho, indicando que a linha está pronta. Tom de ocupado (480 + 620 Hz, 0,5 s ligado / 0,5 s desligado): um tom pulsante que indica que o número chamado já está em uso. Tom de controle de chamada (440 + 480 Hz, 2 s ligado / 4 s desligado): o tom que se ouve enquanto o outro telefone está tocando. Não coincide com o toque real do outro lado. Congestionamento (480 + 620 Hz, 0,25 s ligado / 0,25 s desligado): também chamado de "ocupado rápido", esse pulsar acelerado indica que a rede não consegue completar a chamada, porque todos os circuitos estão ocupados.
Padrões de cadência
O tom de ocupado e o congestionamento usam as mesmas frequências (480 + 620 Hz) e se distinguem apenas pelo tempo. O tom de ocupado pulsa em intervalos de meio segundo, enquanto o congestionamento pulsa duas vezes mais rápido, em intervalos de um quarto de segundo. É essa cadência mais rápida que lhe dá o apelido de "ocupado rápido". O tom de controle de chamada tem o ciclo mais longo: 2 segundos de tom seguidos de 4 segundos de silêncio, próximo do padrão de toque típico do lado chamado.
